레고 브릭 누락 됬지만 괜찮아요. 신청하면 되요.(누락 및 파손 시 브릭 신청하는방법)

안녕하세요 다대디입니다.

지난번 레고 아키텍처 베를린 정품 레고 구입 후, 브릭이 누락되어, 현재, 장식 장안에 들어가지 못하고 책상 위에 있습니다.

브릭이 누락되면 레고 본사에 요청하여, 브릭을 받을 수 있는데요.

누락된 브릭을 받는 방법을 공유드리고자 합니다.

 

 

"누락된 브릭은?"

사진에 보이시는 브릭입니다.

 

누락 브릭이 없었다면 좋았겠지만, 부품수가 워낙 많다 보니, 가끔 이런 일이 발생하긴 하나 봅니다.

브릭이 누락되었다면, 레고 홈페이지를 통해 신청을 하면 브릭을 우편으로 받을 수 있습니다.

 

 

"누락 브릭 신청하는 방법"

1. 레고 홈페이지에 방문

하단 링크로 방문하셔도 되고, 검색창에 '레고' 또는 '레고코리아'로 검색하시면 됩니다.

https://www.lego.com/ko-kr

홈 | LEGO® Shop KR

2. 좌측 상단 두줄 메뉴를 누릅니다.

 

3. 지원을 선택합니다.

 

4. 부품누락을 선택합니다.

 

5. 누락 브릭을 선택합니다.

 

6. 현재 살고 있는 대한민국이 자동으로 선택되고, 제출하기를 누르면 됩니다.

 

7. 검색창에 레고의 품번(세트 번호)을 작성 후 돋보기 모양을 선택합니다.

 

박스 좌측 하단에 나와있는 숫자입니다.

 예시) 필자의 베를린은 21027입니다.

 

8. 부품번호 또는 디자인 번호를 입력하면 됩니다.(하단 내용 확인)

예시) 필자의 누락 브릭의 번호는 6024495입니다.

 

9. 하단에 표시된 블록을 선택합니다.(블록별 신청 가능한 숫자는 세트에 포함된 개수 까지만 신청이 가능합니다.)

 

 

10. 스크롤을 위아래로 하시다 보면 장바구니 항목이 표시되며 장바구니를 누릅니다.

 

11. 주문 확인을 누릅니다.

 

12. 고객정보를 입력 후 제출하기를 누릅니다. 

 

13. 주문 완료를 누릅니다.

 

14. 레고 본사로부터 메일을 받게 됩니다.

    1) 브릭을 누락해서 죄송하다는 메일

 

    2) 브릭을 발송했다는 메일

 

15. 약 10일 이내에 우편함에서 레고 브릭을 만날 수 있습니다.

 

 

"레고 부품번호 또는 디자인 번호 찾는 방법"

찾는 방법은 크게 2가지가 있습니다.

1. 레고 구입 시 들어있던 레고 설명서 잴 마지막단에 부품번호가 작성되어 있습니다.

 

2. 지원에 접속하여 조립 설명서 찾기에서 품번(세트 번호)을 입력하면 설명서를 pdf 파일로 다운로드할 수 있습니다.

 

다운로드한 파일을 열어 맨 뒷장 내용을 확인하시면 됩니다.

 

 

 

"마무리"

필자는 현재 신청까지만 해둔 상황이며, 누락된 부품은 배송 중에 있습니다.

부품이 얼른 도착하여 제품을 마무리할 수 있으면 좋겠습니다.

가장 좋은 상황은 누락 브릭이 없이 한 번에 조립할 수 있다면 베스트일 것이다.

그래도, 누락된 레고를 신청할 수 있는, 사후 서비스에 감사할 뿐이다.

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

이상 포스팅 마칩니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요!

 

 

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